Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vng88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như định nghĩa bên dưới, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "vng88" hoặc "Công ty": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vng88 vận hành tại địa chỉ https://vng88.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vng88.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng vng88, gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên nền tảng vng88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên tại vng88 tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vng88, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi giao diện kỹ thuật số khác. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn thành đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị chấm dứt theo các điều kiện nêu trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vng88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vng88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, người thân trực tiếp của nhân viên vng88 hoặc đối tác kinh doanh của Công ty.
• Bạn tự nguyện tham gia với nhận thức đầy đủ về bản chất của cá cược trực tuyến và các rủi ro tài chính liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để vng88 đơn phương chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại vng88. Tài khoản mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng, chia sẻ hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Các quy định cụ thể về quản lý tài khoản bao gồm:

• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho vng88 về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi hoạt động đó xảy ra.
• Thành viên phải thông báo ngay cho vng88 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Quy trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung theo yêu cầu.
• vng88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.

Tài khoản không hoạt động trong 180 ngày liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông. vng88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông với mức 50.000 VNĐ mỗi tháng sau khoảng thời gian không hoạt động này. Thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký trước khi phí này được áp dụng.

vng88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng chính tên mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh KYC. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tất cả phương thức nạp và rút tiền phải đứng cùng tên với tài khoản vng88 đã đăng ký. Không chấp nhận chuyển khoản qua tài khoản trung gian hoặc bên thứ ba.
• vng88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền gửi đối với các khoản nạp có giá trị lớn, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, vng88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra. Thành viên sẽ được thông báo và phối hợp cung cấp thông tin xác minh nếu cần.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vng88 phải tuân thủ các quy định sau. Các quy định này áp dụng cho tất cả các loại hình cá cược bao gồm thể thao, casino, đá gà và xổ số:

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo các điều kiện được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi phần mềm, vng88 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lợi thế bất công trên nền tảng vng88.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại vng88 được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• vng88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình cá cược và có thể điều chỉnh giới hạn này theo từng tài khoản cụ thể nếu cần thiết.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận từ các nguồn thông tin thể thao uy tín. Đối với casino trực tuyến và đá gà, kết quả được xác định trực tiếp từ luồng video phát trực tuyến và không thể tranh cãi sau khi ván chơi kết thúc. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

vng88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều có điều khoản áp dụng riêng được công bố cụ thể bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• vng88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản, cố tình chơi để hoàn thành vòng cược ở mức rủi ro thấp nhất.
• vng88 có toàn quyền quyết định thành viên nào đủ điều kiện tham gia khuyến mãi và có quyền thay đổi hoặc rút lại khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ vng88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng dịch vụ vng88 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên vng88 hoặc các thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấ p thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vng88 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thực hiện các hoạt động cá cược mang tính chất phối hợp có chủ đích (match-fixing, arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả thực tế.

vng88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung khác của vng88.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc lệnh tòa án có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường, sau khi tất cả điều kiện vòng cược và xác minh danh tính đã được hoàn thành đầy đủ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vng88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào cho thành viên vi phạm.

Dịch vụ vng88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vng88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản hoặc để thiết bị cá nhân bị truy cập trái phép.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính liên quan đến các quyết định đó.

vng88 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số cá nhân và gia đình họ. Vì vậy, vng88 cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: vng88 khuyến khích thành viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vng88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của vng88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Thành viên không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của vng88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty.
• Việc sử dụng tên thương hiệu hoặc logo vng88 trong bất kỳ ngữ cảnh nào mà không được phép rõ ràng là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Thành viên được cấp phép sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được quy định tại điều khoản này. Mọi quyền không được cấp phép rõ ràng đều thuộc về vng88.

vng88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, vng88 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong hệ thống khi thành viên đăng nhập vào tài khoản.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://vng88.cam/dieu-khoan-dieu-kien và được ghi nhận ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao nhất.